为提升团队成员的社会使命感与责任感，使团队成员更加了解当今社会现状。bet356官方网站“政务与民情”调研小队针对云南省的政务服务现状进行调研。

本次调研以线下访谈以及发放问卷的形式进行，1月2日团队成员于云南省昭通市威信县对当地政务服务现状进行调研，并对当地居民进行随机采访。

通过对当地居民的采访了解到，近年来，在国家的大力支持推动下，当地依托政务服务平台大力推动了政务服务事项掌上办、指尖办，并取得了积极成效，减轻了政府的工作压力，同时也为老百姓提供了便利，当地居民也切实感受到了移动政务平台的便利，当地居民政务服务平台移动端已成为各级政府服务企业和群众的重要渠道。但仍旧存在政务服务平台移动端建设管理分散、标准规范不统一、数据共享不充分、技术支撑和安全保障体系不完备等突出问题。

当地居民也提出老年人不能紧跟时代的变化，对于政务服务平台移动端的使用频率不高，因此也提出希望能够简化操作程序，从而也使老年人这些弱势群体也切实感受国家、政府为人民群众带来的便捷。除此以外，为更好地满足企业和群众办事需求，还需加快推进政务服务标准化、规范化、便利化。

通过此次调研，团队成员切实感受到了国家、政府为人民办实事的决心以及成效，使团队成员对政务服务了解的更加深入。